Придайте ИТ новую форму

Оказывайте качественную поддержку, быстрее решайте проблемы и укрепляйте доверие к вашей организации.

Начните работу

5 секретов высокопроизводительных ИТ-команд

Посмотрите инфографику

Управляйте поддержкой проще и быстрее

Реализуйте современный гибкий подход к ITSM с помощью удобного ПО для службы поддержки, сертифицированного ITIL. Интегрируйте JIRA Service Desk с Confluence и создайте базу знаний самообслуживания, чтобы сократить количество заявок и сэкономить время.

Попробовать JIRA Service Desk + Confluence

Информируйте об инцидентах в режиме реального времени и укрепляйте доверие

Используйте StatusPage, чтобы сообщать о сбоях, инцидентах и плановом обслуживании. Забудьте про сообщения в духе «Что случилось...» — пусть ничто не отвлекает вас от устранения проблемы.

Попробовать StatusPage

Вместе штурмуйте приоритетные задачи и быстро решайте их

С помощью групповых чатов вы сможете подобрать необходимых специалистов, а значит, быстрее устранить инцидент. К тому же благодаря простой интеграции с ПО и ИТ-системами вам больше не придется переключаться между приложениями! 

Попробуйте HipChat

Работайте вместе на качественно новом уровне

Благодаря Confluence — платформе для командной работы от Atlassian — у вас появится единое место для создания проектов, обмена данными и взаимодействия, а значит, работа будет продвигаться намного быстрее.

Попробуйте Confluence
«После перехода на JIRA Service Desk количество успешно обработанных заявок выросло почти на 60%». НИК КАННИНГЕМ, ИТ-МЕНЕДЖЕР, PUPPET LABS
Прочитать их историю