Свои правила


Работать в команде непросто, однако продуманная командная культура очень помогает. Совместно определите социальные нормы, которые станут уникальным секретным ингредиентом вашей команды.

И ПОЧЕМУ МНЕ ЭТО НУЖНО?

Вам приходилось смотреть со стороны на головокружительно успешную команду? Вы, наверное, задумывались, как им это удается. Они весело проводят время и добиваются при этом результатов в работе — они явно делают что-то как надо! В чем их секрет?

Скорее всего, они создали позитивную культуру совместной работы (сознательно или нет). Культуру, в которую вложено больше, чем традиция вместе выпивать по пятницам и в принципе «ладить». Она заключается в понимании того, что они ценят, каковы их мотивы, как они дают друг другу обратную связь, как они бросают вызов друг другу, как они ценят временные затраты друг друга вне офиса и т. д.

Эта игра поможет задействовать эмоциональный интеллект вашей команды и глубоко проанализировать, как вы будете работать вместе. Могут обнаружиться спорные моменты, но это нужно принять. Вы создаете команду и место, куда хотите приходить каждый день. Ради такого можно немного и поспорить. Эта игра — небольшое вложение с большой отдачей. Вы наладите эмпатию и укрепите доверие друг к другу, благодаря чему сможете уделять больше сил самой работе.

КТО ДОЛЖЕН УЧАСТВОВАТЬ?

Соберите всю команду, включая исполнительного спонсора, если он у вас есть. Если возможно, попросите кого-нибудь из-за пределов команды выступить фасилитатором.

Узнайте больше Меньше
Сотрудники

6–8

Время

30 мин

Сложность

Средняя

Проведение игры

Эту игру можно использовать отдельно или провести ее сокращенную версию в рамках сеанса запуска проекта

Материалы
Этап

Подготовьтесь (5 минут)

Прикрепите листок плотной бумаги к стене и напишите вверху «Свои правила». Не используйте доску: важно иметь этот листок в съемном, переносном формате.

Объясните, что вы собираетесь коллективно сформулировать тип поведения и результаты, которых участники команды могут ожидать друг от друга. По сути вы создаете субкультуру своей команды, которая должна вписаться в общую культуру компании.

Этап

Мозговой штурм для поиска связанных с командной культурой идей (10 минут)

Задайте вопрос: «Какие правила мы хотим, чтобы все соблюдали? Предпочитаете ли лично вы работать каким-то определенным образом?» Затем все участники пишут свои ответы в виде правил (по одному на стикер) и помещают их на основной лист плотной бумаги.

Как фасилитатор, смоделируйте желаемый результат, предложив участникам простой пример (допустим, «Приходите вовремя», «Слушайте друг друга», «По возможности используйте общие документы или групповой чат вместо электронной почты», «Вдумчиво ставьте задачи» и т. д.).

Можно ожидать примерно таких ответов…

  • Мы растем путем обмена знаниями
  • Будьте открыты к новым идеям, даже если они идут вразрез с одной из ваших «любимых»
  • Постоянно стремитесь к совершенствованию
  • Соблюдайте обязательства
  • Если вы что-то напутали, приложите все усилия, чтобы это исправить (но просить о помощи — не зазорно)
  • Соревнования по метанию дротиков только после 16:00
  • Я в наушниках = пожалуйста, не отвлекайте меня
  • Мы свято следуем традиции «никаких собраний по четвергам»

По мере добавления стикеров группируйте схожие идеи, чтобы позже их было легче обсуждать.

НАПРИМЕР…

Вот некоторые идеи, опубликованные одной из наших команд из Сан-Франциско. 

Этап

Поговорите между собой (10 минут)

Проанализируйте получившиеся группы, чтобы понять, по каким пунктам уже есть общее согласие, и быстро пройдитесь по ним с командой. Большую часть этого времени следует потратить на обсуждение спорных, неясных и противоречивых идей. Не пытайтесь сгладить углы. Важно выйти из этой игры с согласием и обязательством со стороны всех участников команды, так что разногласия и здоровые споры приветствуются.

Выделите каждому участнику команды время прокомментировать свои стикеры. Предложите каждому участнику команды рассказать о том, что для него наиболее важно и почему. Однако в конечном итоге стремитесь достичь согласия.

Этап

Воплотите результат в жизнь (5 минут)

Потратьте последние 5 минут сеанса на обсуждение того, как вы воплотите все это в жизнь. Какие действия необходимы для реализации плана? Как вы будете приспосабливаться к разным предпочитаемым стилям работы, которые вы только что обнаружили? Нужно ли перенести ежедневный стендап на более подходящее время? Меняется ли повестка дня еженедельного собрания проектной команды? И т. д.

Сформулируйте действия, которые вы будете предпринимать, или изменения, которые потребуется внести. Затем договоритесь о следующих шагах, чтобы воплотить задуманное в жизнь.

Успешно справились?

Обязательно проведите с командой полный сеанс оценки работоспособности или контрольную проверку, чтобы узнать, совершенствуетесь ли вы.

Найдите свой инструмент оценки работоспособности

Варианты

ИГНОРИРУЙТЕ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ СТРУКТУРУ

Начинаете долгосрочный проект с участием нескольких команд? Проведите эту игру, чтобы установить нормы, которым вы будете следовать. 

Она работает и для временных ситуаций. Проведите ее в начале многодневного выездного мероприятия или в любое время, когда команда отдыхает от привычного способа работы. 

НАПРИМЕР…

Вот «свои правила», которые одна из наших команд разработчиков установила для недели инноваций. 

Последующие действия

Выполняйте определенные вами следующие действия (естественно). Кроме того, повесьте плакат на плотной бумаге в офисе вашей команды. Если в команде есть удаленные участники, сделайте фотографию и разместите ее в Confluence на главной странице раздела для команды или на странице проекта.

Этот плакат полезно иметь под рукой при проведении различных контрольных мероприятий, таких как сеансы оценки работоспособности или ретроспективы.

Нравится Playbook?

Хотите узнать о появлении новых игр и схем оценки работоспособности? Тогда оставьте свой адрес. 

Получили отзыв?

Оставьте вопрос или комментарий на сайте Atlassian Community.

Подключайтесь к обсуждениям