Роли и обязанности


Понять, какой вклад вносит в работу команды каждый ее участник и что нужно каждому участнику для достижения успеха.

И ПОЧЕМУ МНЕ ЭТО НУЖНО?

Перестаньте на время думать о работе и подумайте о спортивных командах. В некоторых видах спорта задача каждого участника команды очевидна: в команде по легкой атлетике задача толкателя ядра заключается в том, чтобы сделать отличный бросок; в бейсбольной команде задача каждого игрока зависит от позиции — круг подачи, первая база, центр поля и т. д.

Теперь представьте баскетбол. Тому, кто не знаком с этой игрой, может показаться, что люди на поле ведут мяч, делают передачи и броски, не имея четко распределенных обязанностей. Но не сомневайтесь: каждый игрок точно знает, в чем состоит его задача. Без четкого распределения и понимания задач игра превратилась бы в хаос и эффективность команды упала бы ниже плинтуса.

То же самое можно сказать и о командах на работе.

Understanding what all the smart people in your team are responsible is even harder. Knowing what each other are responsible for will allow you all to stop worrying about what others are (or are not doing) and get on with your job. Use this play to get real clarity on everyone's roles and highlight what roles are missing in your team.

КТО ДОЛЖЕН УЧАСТВОВАТЬ?

The whole team (or at least one representative from each role on the team).

Узнайте больше Меньше
Роли и обязанности в команде можно четко определить и распределить в рамках единой схемы, чтобы выявить пробелы или проблемные места.
Сотрудники

Все участники команды

Время на подготовку

10 мин

Время

60 минут

Сложность

Средняя

Проведение игры

Определение ролей и обязанностей помогает привести команду от состояния «шторма» в состояние «норма» или вернуть на правильный путь команды, эффективность которых оказалась под вопросом.

МАТЕРИАЛЫ
ПОДГОТОВКА

Book the room for 10 minutes beforehand. Ensure all your materials are laid out and ready to use. Draw a large table on a whiteboard with the following columns:

  • Role
  • Responsibilities (what I think)
  • Responsibilities (what others think)

Add a section at the bottom to capture responsibilities that are unassigned.

 

Tip

If you're running the play via video conference, create a table on a Confluence page or set up a Trello board.

ЭТАП 1

Identify roles (5 min)

Define what roles there are in the team (e.g., team lead, developer, designer, accountant) and write them in the "Roles" section of the table you prepared. Keep these fairly coarse-grained – if you have a front-end developer and a back-end developer on the team, just write "developer" in the table. (You can always get more granular later in the session if needed.) 

If possible, have people who share the same role sit next to each other. 

ЭТАП 2

Clarify your own responsibilities (10 min)

Think about the top 3 - 5 things your role is responsible for. Write each responsibility on a sticky note, then rank them in priority order.

ЭТАП 3

Dive into teammates' responsibilities (5 min)

For each of the other roles identified, write down 1 - 2 responsibilities you believe are their priorities.

As you are brainstorming, you may think of responsibilities that don't have a clear owner. Write those down too and surface them when the group discusses in step 5. 

ЭТАП 4

[optional] Refine and consolidate (5 min)

(Do this step only if you have 3 or more people who share the same role.)

To same time in the next step, talk to teammates with roles similar to yours and refine the list of responsibilities. E.g., if there are five developers in the room, they should create a unified list of developer responsibilities.  

ЭТАП 5

Discuss each role (25 min)

For each role, have the role owner(s) describe what they believe their role is and place their sticky notes in the "what I think" column in priority order. Then go around the room to find out what others think the role is all about, and have them place their sticky notes in the "what others think" column. 

Next, the role owner either "accepts" or "politely declines" the responsibilities identified by others. If they decline, they should suggest which role ought to own it. 

You'll likely uncover responsibilities with no established owner. Note those in the "unassigned responsibilities" section below the table. Where responsibilities overlap, be sure to define who is the primary owner (vs. who is a contributor or a back-up).

НАПРИМЕР…

Here's an example table from one of our development teams. 

ЭТАП 6

Summarize and identify next steps (5 min)

Congratulations! You've just done yourselves a great service. Summarize the roles and their responsibilities to make sure everyone is in agreement. 

Then, find an owner for documenting it, as well as someone to figure out how you'll fill any skill gaps you identified.

Еще не готовы?

Если представления о командной работе в вашей компании никуда не годятся, вот несколько идей вам в помощь.

Подробнее

Варианты

CROSS-FUNCTIONAL TEAMS

If there are as many distinct roles on your team as there are team members, don't have every person brainstorm responsibilities for every other role. Instead, have each person identify the responsibilities of the person sitting to their right. 

Последующие действия

Write up the findings, share with the team (and any other stakeholders).

Нравится Playbook?

Хотите узнать о появлении новых игр и схем оценки работоспособности? Тогда оставьте свой адрес. 

Получили отзыв?

Оставьте вопрос или комментарий на сайте Atlassian Community.

Подключайтесь к обсуждениям