Создание культуры DevOps
Не приходится спорить с тем, что DevOps — это полноценный культурный сдвиг. Речь идет не просто о внедрении методов планирования по методике agile, автоматизированном тестировании или непрерывной поставке (хотя эти практики, безусловно, важны). Культура DevOps — это прежде всего взаимопонимание между разработчиками и командой по эксплуатации и общая ответственность за ПО, которое они создают. DevOps предполагает повышение прозрачности, активный обмен информацией и ведение совместной работы между отделами разработки, ИТ, бизнеса и операционным отделом.
Как и любое серьезное изменение, развитие культуры DevOps может пугать. Мы это понимаем. Но на своем опыте (и опыте наших клиентов) мы поняли, что ключевые ингредиенты этой культуры — четкие ожидания и психологически безопасная среда. Без этого команды совершают ошибки и, что еще хуже, не учатся на них.
Но не падайте духом! Эти четыре сценария облегчат вашей команде освоение DevOps.
Четыре лучших игры для создания культуры DevOps
Попрактикуйтесь в коммуникации, совместной работе и мозговом штурме с коллегами из других частей компании.
Роли и обязанности
Теперь, когда отдел разработки и операционный отдел ведут тесную совместную работу, необходимо уточнить обязанности каждого участника, а также выявить пробелы по квалификации. Проводите этот сценарий на первых этапах своего пути к DevOps, а также при изменении состава команды.
Рабочие соглашения
Неважно, работаете вы в составе объединенной команды DevOps или рабочей группы из нескольких команд. Вы сможете эффективнее вести совместную работу, если четко определите принципы взаимодействия. Проводите этот сценарий каждые 6–12 месяцев, чтобы определить или обновить договоренности.
Инсценировка краха
Что может быть полезнее анализа основных причин инцидента? Заранее просчитайте риски, чтобы не упустить возможность предотвратить их. Проводите этот сценарий на ранних этапах проекта и перед большими релизами.
Ретроспективы
Этот классический метод Agile крайне важен при создании культуры непрерывного совершенствования и обучения. Ретроспективы предоставляют безопасное пространство для обсуждения удачных и неудачных моментов, а также аспектов работы, которые требуют изменения. Рекомендуется проводить этот сценарий на регулярной основе каждые две недели или каждый месяц.
также рекомендуется
Оценка работоспособности сервисной команды
Используйте инструмент «Оценка работоспособности», чтобы оценить себя по восьми показателям, характерным для высокоэффективных команд, а затем время от времени отслеживайте свой прогресс.
Привлеките к участию команды разработчиков, ИТ, эксплуатации, поддержки, контроля качества, дизайна и маркетинга для честного обсуждения принципов вашей совместной работы.
Другие ресурсы
Потому что построение культуры DevOps — это одно из тех заданий, которые нельзя довести до завершения.
Нравится Playbook?
Хотите узнать о появлении новых игр и схем оценки работоспособности? Тогда оставьте свой адрес.
Получили отзыв?
Оставьте вопрос или комментарий на сайте сообщества Atlassian.