Сделайте поддержку клиентов приоритетной задачей вашего растущего бизнеса
Большая поддержка от малого бизнеса
Быстрое начало
Начать работу очень просто. Наше облачное решение не нуждается ни в установке, ни в настройке. А благодаря отображению заявок, процессов утверждения и автоматизации работа пойдет быстрее. Все эти инструментам доступны по умолчанию.
Проще, чем по почте
Не теряйте нить разговора с клиентом. Перенесите переписку из почтового ящика в одну из очередей в Jira Service Desk, чтобы ничего не упустить. Больше закрытых заявок — меньше суеты.
Предлагайте самообслуживание
Помогайте клиентам самостоятельно решить свои проблемы. Это оптимальное решение, если нужно расширить службу поддержки, не нанимая новый персонал. Экономьте время и снижайте количество заявок с помощью интегрированной базы знаний. Добавляйте базу знаний Confluence бесплатно — оплачивается только авторский контент. Сплошная выгода!
Создано для малого бизнеса
Управлять малым бизнесом при ограниченных ресурсах и бюджете не так-то просто. Работники должны быть довольны, а клиенты — просто счастливы. Поэтому поддержка клиентов должна стать приоритетной задачей. А чтобы предложить клиентам отличное качество обслуживания, нужны хорошие инструменты — простые в установке и настройке, но легко масштабируемые. Вам нужна Jira Service Desk — программное обеспечение для технической поддержки, созданное для малого бизнеса.
Инструменты, которые выбрали
более 20 000 растущих команд по всему миру
«Благодаря Atlassian мы растем с каждым днем и разрабатываем современные продукты».
«Компания Atlassian не просто помогла нам работать быстрее и эффективнее, но и изменила нашу корпоративную культуру. Мы стали более открытыми к сотрудничеству, и теперь можем намного быстрее поставлять продукцию клиентам».
Брэндон Кайпс, вице-президент по информационным системам
