Сделайте поддержку клиентов приоритетной задачей вашего растущего бизнеса

Большая поддержка от малого бизнеса

Попробовать бесплатно
Timer

Быстрое начало

Начать работу очень просто. Наше облачное решение не нуждается ни в установке, ни в настройке. А благодаря отображению заявок, процессов утверждения и автоматизации работа пойдет быстрее. Все эти инструментам доступны по умолчанию.

Easy

Проще, чем по почте

Не теряйте нить разговора с клиентом. Перенесите переписку из почтового ящика в одну из очередей в Jira Service Desk, чтобы ничего не упустить. Больше закрытых заявок — меньше суеты.

Компас

Предлагайте самообслуживание

Помогайте клиентам самостоятельно решить свои проблемы. Это оптимальное решение, если нужно расширить службу поддержки, не нанимая новый персонал. Экономьте время и снижайте количество заявок с помощью интегрированной базы знаний. Добавляйте базу знаний Confluence бесплатно — оплачивается только авторский контент. Сплошная выгода!

Jira Software

Вашим клиентам будет проще обратиться за помощью, а агенты смогут быстрей решать все проблемы.

Подробнее
Bitbucket

Больше времени для решения проблем. Теперь решать организационные вопросы, создавать документы и обсуждать все необходимое можно в одном месте.

Подробнее
Снимки экрана Confluence и Jira Service Desk

Создано для малого бизнеса

Управлять малым бизнесом при ограниченных ресурсах и бюджете не так-то просто. Работники должны быть довольны, а клиенты — просто счастливы. Поэтому поддержка клиентов должна стать приоритетной задачей. А чтобы предложить клиентам отличное качество обслуживания, нужны хорошие инструменты — простые в установке и настройке, но легко масштабируемые. Вам нужна Jira Service Desk — программное обеспечение для технической поддержки, созданное для малого бизнеса.

Попробовать бесплатно

Инструменты, которые выбрали
более 20 000 растущих команд по всему миру

«Благодаря Atlassian мы растем с каждым днем и разрабатываем современные продукты».

Филип Портной, руководитель направления по разработке ПО для бизнес-решений

«Компания Atlassian не просто помогла нам работать быстрее и эффективнее, но и изменила нашу корпоративную культуру. Мы стали более открытыми к сотрудничеству, и теперь можем намного быстрее поставлять продукцию клиентам».

Брэндон Кайпс, вице-президент по информационным системам

«На установку и настройку потребовалось меньше дня, а в течение 48 часов наши клиенты уже оставляли заявки через Jira Service Desk.»

Энди Флеминг, основатель и ведущий разработчик

Малый бизнес способен на большую поддержку

Попробовать бесплатно