Закрыть

Лицензирование и покупка Jira Software

На странице часто задаваемых вопросов приведены ответы на самые частые вопросы о лицензировании и ценах. Разумеется, если вы хотите пообщаться с нами напрямую, свяжитесь с нашей командой сопровождения клиентов.

Подписки на Cloud

1. Где можно зарегистрироваться для использования пробной версии?

Пробную версию Atlassian Cloud можно получить бесплатно. Перейдите на страницу Попробовать Atlassian Cloud, чтобы начать использовать пробную версию.

Уже используете Atlassian Cloud? Администраторы сайта могут перейти в новый раздел System Administration (Администрирование системы) вашего сайта Cloud, используя меню , и добавить или удалить необходимые приложения и/или аддоны.

Примечание. В случае удаления приложений или аддонов все изменения вступают в силу незамедлительно. Мы не возвращаем средства за преждевременное удаление приложений или аддонов и не компенсируем такие случаи.

2. Сколько стоит подписка на Jira Software Cloud?

Цена на Atlassian Cloud зависит от набора приобретаемых продуктов. Изначально по подписке предоставляется базовый набор из Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk и/или Confluence. К этому можно добавить доступные аддоны (например, Zephyr for Jira Software) и дополнительные приложения.

Стоимость наших продуктов в месяц рассчитывается с применением динамических тарифов, т. е. мы предоставляем скидки при увеличении количества пользователей. Стоимость каждого пользователя зависит от тарифа, установленного для группы, в которую попадает пользователь.

Стоимость в месяц:
 
Количество пользователей Цена за месяц
До 10 пользователей
(1–10 пользователей)*
10 $ (фикс.)
Более 10 пользователей
(11–100 пользователей)
7,00 $/пользователь
Следующие 150 пользователей
(101–250 пользователей)
5,00 $/пользователь
За каждого следующего пользователя
(251–5000 пользователей)
1,10 $ за пользователя

 

Стоимость в год:

Уровень пользователей с годовой оплатой Стоимость за год
1–10 пользователей 100 $ 
11–15 пользователей 1050 $
16–25 пользователей 1750 $
26–50 пользователей 3500 $
51–100 пользователей 7000 $
101–200 пользователей 12 000 $
201–300 пользователей 15 050 $
301–400 пользователей 16 150 $
401–500 пользователей 17 250 $
501–600 пользователей 18 350 $
601–800 пользователей 20 550 $
801–1000 пользователей 22 750 $
1001–1200 пользователей 24 950 $
1201–1400 пользователей 27 150 $
1401–1600 пользователей 29 350 $
1601–1800 пользователей 31 550 $
1801–2000 пользователей 33 750 $
2001–2250 пользователей 36 500 $
2251–2500 пользователей 39 250 $
2501–2750 пользователей 42 000 $
2751–3000 пользователей 44 750 $
3001–3250 пользователей 47 500 $
3251–3500 пользователей 50 250 $
3501–3750 пользователей 53 000 $
3751–4000 пользователей 55 750 $
4001–4250 пользователей 58 500 $
4251–4500 пользователей 61 250 $
4501–4750 пользователей 64 000 $
4751–5000 пользователей 66 750 $

* Все цены указаны в долларах США

Чем вызван большой скачок в цене при увеличении количества пользователей с 10 до 11? Лицензии на 10 пользователей предлагаются по ознакомительным ценам для небольших команд. Если в вашей команде более 10 пользователей (или более трех агентов Jira Service Desk), лицензия будет предложена по обычной цене.

3. Как приобрести Atlassian Cloud или запросить расчет стоимости этого продукта?

The monthly payment plan can only be paid with a credit card or PayPal account associated with the subscription.

Чтобы запросить расчет стоимости для годового варианта оплаты, свяжитесь с нами и сообщите URL-адрес вашего сайта Atlassian Cloud (xxxxxxx.atlassian.net) или номер для службы поддержки (SEN-XXXXXX).

4. Каков минимальный срок использования?

Минимальный срок использования составляет один месяц. Вы можете продлевать срок действия каждый месяц либо приобрести лицензию сразу на год вперед.

5. Какие способы оплаты доступны?

Monthly: Monthly subscriptions are limited to payment via credit card or PayPal. To update the credit card or PayPal account details on file, please see the How do I update the credit card or PayPal account on file? FAQ.

Годовой. Годовая подписка предполагает оплату кредитной картой, чеком по почте или банковским переводом. Полные реквизиты для оплаты приведены в официальном расчете стоимости. Чтобы запросить расчет стоимости годового варианта оплаты, свяжитесь с нами, указав URL-адрес вашего сайта Atlassian Cloud или номер для службы поддержки (SEN-XXXXXX).

6. Где можно ознакомиться с Условиями использования продуктов Atlassian?

Подробная информация приведена в Условиях использования Atlassian.

7. У меня есть еще вопросы об Atlassian Cloud.

Отлично! А у нас есть еще ответы. Полный перечень вопросов об Atlassian Cloud и ответов на них см. по ссылке.

Лицензии Server

1. Сколько стоит новая лицензия Jira Software?

При разработке схемы лицензирования Jira Software мы стремились сделать ее простой, прозрачной и вполне доступной. При первоначальной покупке ПО вы получаете право на неограниченное по времени пользование, а также год бесплатного обслуживания ПО. В его рамках вам будут доступны с момента покупки новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, исправления критических багов и уязвимостей. Продление технического обслуживания ПО не является обязательным, однако настоятельно рекомендуется им воспользоваться, чтобы у вас постоянно был доступ ко всем перечисленным выше преимуществам. 

  Коммерческая лицензия Лицензия для образовательных учреждений
 1–10 пользователей (Starter) 10 $ 10 $
11–25 пользователей 2500 $ 1250 $
26–50 пользователей $4,500 2250 $
51–100 пользователей 8300 $ 4150 $
101–250 пользователей 16 500 $ 8250 $
251–500 пользователей 24 800 $ 12 400 $
501–2000 пользователей 30 400 $ 15 200 $
2001–10 000 пользователей 38 000 $ 19 000 $
Более 10 000 пользователей 45 500 $ 22 750 $

* Все цены указаны в долларах США

2. Сколько стоит продление срока обслуживания Jira Software?

Все лицензии продуктов Server предоставляются вместе с годом обслуживания ПО. В его рамках вам будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, исправления критических багов и уязвимостей. По истечении этого первоначального срока мы настоятельно рекомендуем продлевать срок обслуживания ПО каждый год* по действующей цене продления. 

  Коммерческая лицензия Лицензия для образовательных учреждений
1–10 пользователей (Starter) 10 $ 10 $
11–25 пользователей 1250 $ 625 $
26–50 пользователей 2250 $ 1125 $
51–100 пользователей 4150 $ 2075 $
101–250 пользователей 8250 $ 4125 $
251–500 пользователей 12 400 $ 6200 $
501–2000 пользователей 15 200 $ 7600 $
2001–10 000 пользователей 19 000 $ 9500 $
Более 10 000 пользователей 22 750 $ 11 375 $

* Все цены указаны в долларах США

Atlassian автоматически высылает ни к чему не обязывающий расчет стоимости за 90 дней до срока прекращения технического обслуживания по лицензии. Вы можете запросить расчет стоимости в любое время. Подробная информация приведена на этой странице часто задаваемых вопросов. Вы также можете оформить автоматическое продление на сайте my.atlassian.com.

Срок действия обслуживания ПО продлевается с момента истечения срока действующего обслуживания, независимо от того, когда продление обслуживания было приобретено. Если вы планируете приобретать продление, рекомендуем сделать это как минимум за 30 дней до истечения срока действия.

3. Что такое техническое обслуживание ПО?

Вместе с обслуживанием программного обеспечения, включенным в первый год использования*, вы получаете следующие преимущества:

  • Исправления уязвимостей.
  • Фиксы для критических багов.
  • Новые и расширенные возможности.
  • Доступ к команде поддержки мирового уровня Atlassian для устранения технических неполадок.
  • Developer license* keys (lets you test the upgrades before committing!)
  • Potential to enroll in Beta Programs

In order for your software maintenance to remain active year-round, you must purchase it annually. Learn more about our renewing terms for software maintenance above. We also suggest making sure your business processes allow for frequent upgrades so your team can continue reaping the benefits enjoyed by other world-class teams.

*Please note that 10-User Starter server licenses are not eligible for non-production Developer licenses or Technical Support. 

4. Как запросить расчет стоимости?

Запросить расчет стоимости просто, и это ни к чему не обязывает. Все, что требуется, — это отправить свой запрос с помощью Atlassian Store. На последнем этапе установите флажок Get a Quote (Получить расчет стоимости) и нажмите Submit (Отправить).  К рассмотрению принимаются только заявки, оправленные через онлайн-форму. Скриншоты корзины с выбранными покупками к таковым не приравниваются.

5. Что входит в лицензию Jira Software?

Коммерческая лицензия, лицензии Academic и Starter для Jira Software дают право на:

  • установку одного экземпляра Jira Software в рабочей среде на одном сервере;
  • бессрочное использование Jira Software;
  • техническое обслуживание ПО в течение года, которое включает все обновления и поддержку в режиме онлайн;
  • исходный код приложения (предоставляется на условиях лицензии на исходный код для разработчиков, которая дает широкие возможности настройки).

Licensing fees are quoted per number of 'active users.' An active user in Jira Core is by definition any user account in the system with the "Jira Software Users" global permission or the "Jira Administrators" permission, i.e., anyone who can log in. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

Лицензия для образовательных учреждений доступна для сертифицированных образовательных и научных учреждений (подробнее). Подробная информация приведена в Лицензионном соглашении об использовании ПО Atlassian.

6. Сколько стоит обновление лицензии Jira Software до более высокого уровня пользователя?

Спешим обрадовать: теперь повысить уровень лицензии Jira Software можно в любое время! Повысить уровень несложно, и все ваши данные сохранятся. Вместе с повышением уровня предоставляется год обслуживания ПО, который начинается с даты обработки платежа. Действие любого существующего на тот момент технического обслуживания будет прекращено.

Примечание. Приведенные ниже цены* актуальны для лицензий, приобретенных после 12 октября 2018 года. Стоимость лицензий, приобретенных до 12 октября 2018 года, будет рассчитана на основании первоначальной стоимости покупки.

  26–50 пользователей 51–100 пользователей 101–250 пользователей 251–500 пользователей 501–2000 пользователей 2001–10 000 пользователей 10 001+ пользователей
Коммерческая лицензия
С лицензии Starter
на 1–10 пользователей
         Уровень пользователя лицензий Starter можно повысить, оплатив стоимость новой лицензии более высокого уровня.
С 11–25
пользователей до
3250 $ 7050 $ 15 250 $ 23 550 $ 29 150 $ 36 750 $ 44 250 $
С 26–50
пользователей до
  6050 $ 14 250 $ 22 550 $ 28 150 $ 35 750 $ 43 250 $
С 51–100
пользователей до
    12 350 $ 20 650 $ 26 250 $ 33 850 $ 41 350 $
С 101–250 пользователей до        16 550 $ 22 150 $ 29 750 $ 37 250 $
С 251–500
пользователей до
        18 000 $ 25 600 $ 33 100 $
С 501–2000
пользователей до
          22 800 $ 30 300 $
С 2001–10 000
пользователей до
            26 500 $
Лицензия для образовательных учреждений
С лицензии Starter
на 1–10 пользователей
         Уровень пользователя лицензий Starter можно повысить, заплатив стоимость новой лицензии более высокого уровня.
С 11–25
пользователей до
1625 $ 3525 $ 7625 $ 11 775 $ 14 575 $ 18 375 $ 22 125 $
С 26–50
пользователей до
  3025 $ 7125 $ 11 275 $ 14 075 $ 17 875 $ 21 625 $
С 51–100
пользователей до
    6175 $ 10 325 $ 13 125 $ 16 925 $ 20 675 $
С 101–250 пользователей до       8275 $ 11 075 $ 14 875 $ 18 625 $
С 251–500
пользователей до
        9000 $ 12 800 $ 16 550 $
С 501–2000
пользователей до
          11 400 $ 15 150 $
С 2001–10 000
пользователей до
            13 250 $
  26–50 пользователей 51–100 пользователей 101–250 пользователей 251–500 пользователей 501–2000 пользователей 2001–10 000 пользователей 10 001+ пользователей

* Все цены указаны в долларах США

7. Как приобрести повышение уровня лицензии продукта Server?

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

Через аккаунт My.Atlassian

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит в свой аккаунт My.Atlassian, оно может выбрать интересующую лицензию и затем нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма Quote & Order (Расчет стоимости и заказ). Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее. 

Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите кнопку Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее. 

Лицензии Data Center

1. Что такое Data Center?

Вариант развертывания Data Center обеспечивает высокую доступность и производительность для критически важных приложений Atlassian при любом масштабе. Наше предложение Data Center доступно для Jira Software, Jira Service Desk, Confluence и Bitbucket Server. Подробности приведены на нашей странице с информацией о Data Center.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них приведены на странице часто задаваемых вопросов по Data Center.