Закрыть

Лицензирование Questions for Confluence и цены на продукт

На странице часто задаваемых вопросов приведены ответы на самые частые вопросы о лицензировании и ценах. Разумеется, если вы хотите пообщаться с нами напрямую, свяжитесь с нашей командой сопровождения клиентов.

Questions for Confluence Cloud

1. Где можно зарегистрироваться для использования пробной версии?

Пробную версию Atlassian Cloud можно получить бесплатно. Перейдите на страницу Попробовать Atlassian Cloud, чтобы начать использовать пробную версию.

Уже используете Atlassian Cloud? Администраторы сайта могут перейти в раздел System Administration (Администрирование системы) вашего сайта Cloud, используя меню , и добавить или удалить необходимые приложения и/или аддоны.

Примечание. В случае удаления приложений или аддонов все изменения вступают в силу незамедлительно. Мы не возвращаем средства за преждевременное удаление приложений или аддонов и не компенсируем такие случаи.

2. Сколько стоит новая подписка на Questions for Confluence Cloud?

Questions for Confluence — это аддон для Confluence. Для его установки в качестве базового продукта требуется Confluence.

Стоимость наших продуктов в месяц рассчитывается с применением динамических тарифов, т. е. мы предоставляем скидки при увеличении количества пользователей. Стоимость каждого пользователя зависит от тарифа, установленного для группы, в которую попадает пользователь.

Стоимость в месяц:
Количество пользователей Цена за месяц
До 10 пользователей
(1–10 пользователей)*
10 $ (фикс.)
Более 10 пользователей
(11–100 пользователей)
2,50 $/пользователь
Следующие 150 пользователей
(101–250 пользователей)
1,75 $/пользователь
За каждого следующего пользователя
(251–5000 пользователей)
0,55 $ за пользователя

 

Стоимость в год:

Уровень пользователей с годовой оплатой Стоимость за год
1–10 пользователей 100 $ 
11–15 пользователей 375 $
16–25 пользователей 625 $
26–50 пользователей 1250 $
51–100 пользователей 2500 $
101–200 пользователей 4250 $
201–300 пользователей 5400 $
301–400 пользователей 5950 $
401–500 пользователей 6500 $
501–600 пользователей 7050 $
601–800 пользователей 8150 $
801–1000 пользователей 9250 $
1001–1200 пользователей 10 350 $
1201–1400 пользователей 11 450 $
1401–1600 пользователей 12 550 $
1601–1800 пользователей 13 650 $
1801–2000 пользователей 14 750 $
2001–2250 пользователей 16 125 $
2251–2500 пользователей 17 500 $
2501–2750 пользователей 18 875 $
2751–3000 пользователей 20 250 $
3001–3250 пользователей 21 625 $
3251–3500 пользователей 23 000 $
3501–3750 пользователей 24 375 $
3751–4000 пользователей 25 750 $
4001–4250 пользователей 27 125 $
4251–4500 пользователей 28 500 $
4501–4750 пользователей 29 875 $
4751–5000 пользователей 31 250 $

* Все цены указаны в долларах США

Чем вызван большой скачок в цене при увеличении количества пользователей с 10 до 11? Лицензии на 10 пользователей предлагаются по ознакомительным ценам для небольших команд. Если в вашей команде более 10 пользователей (или более 3 агентов Jira Service Desk), лицензия будет предложена по обычной цене.

3. Как приобрести приложение Questions for Confluence Cloud или запросить расчет его стоимости?

The monthly payment plan can only be paid with a credit card or PayPal account associated with the subscription.

Чтобы запросить расчет стоимости годового варианта оплаты, свяжитесь с нами, указав URL-адрес вашего сайта Atlassian Cloud.

4. Каков минимальный срок использования?

Минимальный срок использования составляет один месяц. Вы можете продлевать срок действия каждый месяц либо приобрести лицензию сразу на год вперед.

5. Какие способы оплаты доступны?

Monthly: Monthly subscriptions are limited to payment via credit card or PayPal. To update the credit card or PayPal account details on file, please see the How do I update the credit card or PayPal account on file? FAQ.

Годовой. Этот вариант предполагает оплату кредитной картой, чеком по почте или банковским переводом. Полные реквизиты для оплаты приведены в официальном расчете стоимости. Чтобы запросить расчет стоимости годового варианта оплаты, свяжитесь с нами, указав URL-адрес вашего сайта Atlassian Cloud.

6. Где можно ознакомиться с Условиями использования продуктов Atlassian?

Подробная информация приведена в наших Условиях использования

7. У меня есть еще вопросы об Atlassian Cloud.

Отлично, ведь у нас есть еще ответы! Полный перечень вопросов об Atlassian Cloud и ответов на них см. по ссылке.

Questions for Confluence Server

1. Сколько стоит новая лицензия Questions for Confluence Server?

При разработке схемы лицензирования Questions for Confluence Server мы стремились сделать ее простой, прозрачной и вполне доступной. При первоначальной покупке ПО вы получаете право на неограниченное по времени пользование, а также год бесплатного технического обслуживания ПО. В его рамках вам будут доступны с момента покупки новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, исправления критических багов и уязвимостей. Хотя продление технического обслуживания ПО не является обязательным, мы настоятельно рекомендуем делать это, чтобы у вас постоянно был доступ ко всем перечисленным выше преимуществам. 

  Коммерческая лицензия Лицензия для образовательных учреждений
10 пользователей
Questions for Confluence Server
10 $ 10 $
25 пользователей
Questions for Confluence Server
$1,000 $500
50 пользователей
Questions for Confluence Server
1750 $ 875 $
100 пользователей
Questions for Confluence Server
3130 $ 1565 $
250 пользователей
Questions for Confluence Server
6250 $ 3125 $
500 пользователей
Questions for Confluence Server
9630 $ 4815 $
2000 пользователей
Questions for Confluence Server
11 390 $ 5695 $
10 000 пользователей
Questions for Confluence Server
14 610 $ 7305 $
10 001 пользователь
Questions for Confluence Server и больше
17 710 $ 8855 $

* Все цены указаны в долларах США

Примечание. Questions for Confluence Server — это аддон для Confluence. Тип лицензии Questions for Confluence Server и количество включенных в нее пользователей должны быть такими же, как и у лицензии Confluence Server, с которой ее планируется использовать. Например, чтобы использовать коммерческую лицензию Confluence Server на 25 человек, необходима коммерческая лицензия Questions for Confluence Server на 25 человек.

2. Сколько стоит продление срока обслуживания ПО Questions for Confluence Server?

Все лицензии продуктов Server предоставляются вместе с годом обслуживания ПО. В его рамках вам будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, исправления критических багов и уязвимостей. По истечении этого первоначального срока настоятельно рекомендуется продлевать срок обслуживания ПО каждый год* по действующей цене продления. 

  Коммерческая лицензия Лицензия для образовательных учреждений
10 пользователей
Questions for Confluence Server
10 $ 10 $
25 пользователей
Questions for Confluence Server
$500 250 $
50 пользователей
Questions for Confluence Server
875 $ 437,50 $
100 пользователей
Questions for Confluence Server
1565 $ 782,50 $
250 пользователей
Questions for Confluence Server
3125 $ 1562,50 $
500 пользователей
Questions for Confluence Server
4815 $ 2407,50 $
2000 пользователей
Questions for Confluence Server
5695 $ 2847,50 $
10 000 пользователей
Questions for Confluence Server
7305 $ 3652,50 $
10 001 пользователь
Questions for Confluence Server и больше
8855 $ 4427,50 $

* Все цены указаны в долларах США

Atlassian автоматически высылает ни к чему не обязывающий расчет стоимости за 90 дней до срока прекращения технического обслуживания по лицензии. Вы можете запросить расчет стоимости в любое время. Подробная информация приведена на этой странице часто задаваемых вопросов. Вы также можете оформить автоматическое продление на сайте my.atlassian.com.

Срок действия обслуживания программного обеспечения продлевается с момента истечения срока действующего обслуживания, независимо от того, когда продление обслуживания было приобретено. Рекомендуем приобретать продление как минимум за 30 дней до истечения срока действия, чтобы вы могли переходить на новые версии и получать техническую помощь в любое время.

3. Что такое техническое обслуживание ПО?

Вместе с обслуживанием программного обеспечения, включенным в первый год использования*, вы получаете следующие преимущества:

  • Исправления уязвимостей.
  • Фиксы для критических багов.
  • Новые и расширенные возможности.
  • Доступ к команде поддержки мирового уровня Atlassian для устранения технических неполадок.
  • Developer license* keys (lets you test the upgrades before committing!)
  • Potential to enroll in Beta Programs

In order for your software maintenance to remain active year-round, you must purchase it annually. Learn more about our renewing terms for software maintenance above. We also suggest making sure your business processes allow for frequent upgrades so your team can continue reaping the benefits enjoyed by other world-class teams.

*Please note that 10-User Starter server licenses are not eligible for non-production Developer licenses or Technical Support. 

4. Как запросить расчет стоимости?

Запросить расчет стоимости просто, и это ни к чему не обязывает! Можно просто отправить свой запрос с помощьюAtlassian StoreНа последнем этапе установите флажок «Сохранить в качестве ценового предложения» и нажмите значок отправки. К рассмотрению принимаются только заявки, оправленные через онлайн-форму. Скриншоты корзины с выбранными продуктами таковыми не считаются.

5. Должна ли лицензия Questions for Confluence Server совпадать с лицензией Confluence Server?

Questions for Confluence Server — это аддон для Confluence. Тип лицензии Questions for Confluence Server и количество включенных в нее пользователей должны быть такими же, как и у лицензии Confluence Server, с которой ее планируется использовать. Например, чтобы использовать коммерческую лицензию Confluence Server на 25 человек, необходима коммерческая лицензия Questions for Confluence Server на 25 человек. Это также означает, что в случае повышения уровня лицензии Confluence Server необходимо повысить уровень лицензии Questions for Confluence Server до количества пользователей, соответствующего уровню обновленной лицензии Confluence Server.

6. На каких условиях предоставляется лицензия Questions for Confluence Server?

Коммерческая лицензия, лицензия для образовательных учреждений и лицензия начального уровня для Questions for Confluence Server дают право на:

  • установку Questions for Confluence Server на одном экземпляре Confluence в рабочей среде на одном сервере;
  • Бессрочное использование Questions for Confluence Server
  • техническое обслуживание ПО в течение года, которое включает все обновления и поддержку в режиме онлайн;

Тип лицензии Questions for Confluence Server и количество включенных в нее пользователей должны быть такими же, как и у лицензии Confluence Server, с которой ее планируется использовать. Например, чтобы использовать коммерческую лицензию Confluence Server на 25 человек, необходима коммерческая лицензия Questions for Confluence Server на 25 человек.

Лицензия для образовательных учреждений доступна для сертифицированных образовательных и научных учреждений (подробнее). Подробная информация приведена в нашем Лицензионном соглашении об использовании ПО.

7. Сколько стоит обновление лицензии Questions for Confluence Server до более высокого уровня пользователя?

Спешим обрадовать: теперь повысить уровень лицензии Questions for Confluence Server можно в любое время. Повысить уровень несложно, и все ваши данные сохранятся. Вместе с повышением уровня предоставляется год обслуживания ПО, который начинается с даты обработки платежа. Действие любого существующего на тот момент технического обслуживания будет прекращено.

Примечание. Приведенные ниже цены* актуальны для лицензий, приобретенных после 12 октября 2018 года. Стоимость лицензий, приобретенных до 12 октября 2018 года, будет рассчитана на основании первоначальной стоимости покупки.

  50 пользователей
Questions for Confluence Server
100 пользователей
Questions for Confluence Server
250 пользователей
Questions for Confluence Server
500 пользователей
Questions for Confluence Server
2000 пользователей
Questions for Confluence Server
10 000 пользователей
Questions for Confluence Server
10 001 пользователя
Questions for Confluence Server и больше
Коммерческая лицензия
С лицензии Starter
на 1–10 пользователей
         Уровень пользователя лицензий Starter можно повысить, оплатив стоимость новой лицензии более высокого уровня.
От 25 пользователей
Questions for Confluence
Server до
1250 $ 2630 $ 5750 $ 9130 $ 10 890 $ 14 110 $ 17 210 $
От 50 пользователей
Questions for Confluence
Server до
  2255 $ 5375 $ 8755 $ 10 515 $ 13 735 $ 16 835 $
От 100 пользователей
Questions for Confluence
Server до
    4685 $ 8065 $ 9825 $ 13 045 $ 16 145 $
От 250 пользователей
Questions for Confluence
Server до
      6505 $ 8265 $ 11 485 $ 14 585 $
От 500 пользователей
Questions for Confluence
Server до
        6575 $ 9795 $ 12 895 $
От 2000 пользователей
Questions for Confluence
Server до
          8915 $ 12 015 $
От 10 000 пользователей
Questions for Confluence Server до
            10 405 $
Лицензия для образовательных учреждений
С лицензии Starter
на 1–10 пользователей
         Уровень пользователя лицензий Starter можно повысить, оплатив стоимость новой лицензии более высокого уровня.
От 25 пользователей
Questions for Confluence
Server до
625 $ 1315 $ 2875 $ 4565 $ 5445 $ 7055 $ 8605 $
От 50 пользователей
Questions for Confluence
Server до
  1127,50 $ 2687,50 $ 4377,50 $ 5257,50 $ 6867,50 $ 8417,50 $
От 100 пользователей
Questions for Confluence
Server до
    2342,50 $ 4032,50 $ 4912,50 $ 6522,50 $ 8072,50 $
От 250 пользователей
Questions for Confluence
Server до
      3252,50 $ 4132,50 $ 5742,50 $ 7292,50 $
От 500 пользователей
Questions for Confluence
Server до
        3287,50 $ 4897,50 $ 6447,50 $
От 2000 пользователей
Questions for Confluence
Server до
          4457,50 $ 6007,80 $
От 10 000 пользователей
Questions for Confluence Server до
            5202,50 $

* Все цены указаны в долларах США

Примечание. Questions for Confluence Server — это плагин для Confluence. Тип лицензии Questions for Confluence Server и количество включенных в нее пользователей должны быть такими же, как и у лицензии Confluence Server, с которой ее планируется использовать. Например, чтобы увеличить количество пользователей, включенных в коммерческую лицензию Confluence Server, с 50 до 100 человек, необходимо аналогичным образом расширить коммерческую лицензию Questions for Confluence Server с 50 до 100 человек.

 

8. Как приобрести повышение уровня лицензии продукта Server?

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

Через аккаунт My.Atlassian

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит в свой аккаунт My.Atlassian, оно может выбрать интересующую лицензию и затем нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма Quote & Order (Расчет стоимости и заказ). Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее. 

Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите кнопку Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее. 

Questions for Confluence Data Center

1. На каких условиях предоставляется лицензия Questions for Confluence Data Center?

Как и в случае с Confluence Data Center, лицензия Questions for Confluence Data Center предоставляется сроком на один год для каждого экземпляра Data Center. Лицензии Data Center, в отличие от серверных, имеют ограниченный срок действия.

Чтобы продолжить использование приложений, одобренных для Data Center, после окончания первого года, необходимо продлить лицензию приложения, одобренного для Data Center. Продление стоит столько же, сколько и новая лицензия для требуемого уровня пользования (за исключением рекламных акций).

Лицензия для образовательных учреждений доступна для сертифицированных образовательных и научных учреждений (подробнее). Подробная информация приведена в нашем Лицензионном соглашении об использовании ПО.

2. Сколько стоит Questions for Confluence Data Center?

В таблице ниже приведены актуальные цены на Questions for Confluence Data Center. Среди них — ознакомительные цены на первый год использования, которые распространяются на все покупки, совершаемые с 3 сентября 2018 г. по 2 сентября 2019 г. С 3 сентября 2019 г. стоимость второго года будет равна стоимости покупки новой лицензии.

  Коммерческая лицензия Лицензия для образовательных учреждений
УРОВЕНЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Первый год Второй год (и каждый последующий) Первый год Второй год (и каждый последующий)
500 3850 $ 7000 $ 1925 $ 3500 $
1000 4950 $ 8000 $ 2475 $ 6000 $
2000 4950 $ 9000 $ 2475 $ $4,500
3000 6350 $ 10 000 $ 3175 $ 5000 $
4000 6350 $ 10 000 $ 3175 $ 5000 $
5,000 6350 $ 11 000 $ 3175 $ 5500 $
10 000 6350 $ 12 000 $ 3175 $ 6000 $
15 000 7700 $ 13 000 $ 3850 $ 6500 $
20 000 7700 $ 14 000 $ 3850 $ 7000 $
25 000 7700 $ 15 000 $ 3850 $ 7500 $
30 000 7700 $ 16 000 $ 3850 $ 8000 $
35 000 7700 $ 16 000 $ 3850 $ 8000 $
40 000 7700 $ 16 000 $ 3850 $ 8000 $
Более 40 000 7700 $ 16 000 $ 3850 $ 8000 $

Цены, действительные с 3 сентября 2019 года:

УРОВЕНЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Коммерческая лицензия Лицензия для образовательных учреждений
500 7000 $ 3500 $
1000 8000 $ 4000 $
2000 9000 $ $4,500
3000 10 000 $ 5000 $
4000 10 000 $ 5000 $
5,000 11 000 $ 5500 $
10 000 12 000 $ 6000 $
15 000 13 000 $ 6500 $
20 000 14 000 $ 7000 $
25 000 15 000 $ 7500 $
30 000 16 000 $ 8000 $
35 000 16 000 $ 8000 $
40 000 16 000 $ 8000 $
Более 40 000 16 000 $ 8000 $

3. Расскажите про специальное предложение для приложений Atlassian, одобренных для Data Center.

Мы предлагаем скидку на приложения Portfolio for Jira, Team Calendars for Confluence и Questions for Confluence версии Data Center, действующую в течение 1 (одного) года, с 3 сентября 2018 года по 2 сентября 2019 года.

Эта ограниченная по времени рекламная акция доступна новым и существующим клиентам до 2 сентября 2019 г. Подробная информация приведена в разделе «Цены».

4. Будет ли Atlassian предлагать скидки клиентам, которые переходят на приложения Atlassian, одобренные для Data Center?

Помимо рекламных цен, которые предлагаются в течение ограниченного времени, Atlassian не предоставляет никаких льгот для перехода с приложений версии Server на версии, одобренные для Data Center.

При переходе с версии Server на версию, одобренную для Data Center, и наоборот клиентам придется заплатить полную стоимость новой лицензии без скидок. С момента покупки начнется новый срок действия годовой лицензии, если приобретается приложение, одобренное для Data Center, и новый срок действия технического обслуживания длительностью 12 месяцев, если приобретается лицензия приложения для Server.

5. Должна ли лицензия Questions for Confluence Server совпадать с лицензией Confluence Data Center?

Да, приложение Questions for Confluence, одобренное для Data Center, — это аддон для Confluence Data Center. Тип лицензии приложения Questions for Confluence, одобренного для Data Center, и количество включенных в нее пользователей должны быть такими же, как и у лицензии Confluence Data Center, с которой ее планируется использовать. Например, чтобы использовать коммерческую лицензию Confluence Software Data Center на 3000 пользователей, необходимо приобрести коммерческую лицензию приложения Questions for Confluence, одобренного для Data Center, на 3000 пользователей.

Это также означает, что в случае повышения уровня лицензии Confluence Data Center до более высокого уровня пользователя потребуется также повысить уровень пользователя лицензии приложения Questions for Confluence, одобренного для Data Center.

6. Как приобрести приложение Questions for Confluence, одобренное для Data Center, или запросить расчет его стоимости?

Нажмите здесь, чтобы приобрести приложение Portfolio for Jira, одобренное для Data Center, или запросить расчет его стоимости.

7. Предлагает ли Atlassian бесплатную пробную версию Questions for Confluence Data Center?

Да. Нажмите здесь, чтобы начать работу с бесплатной 30-дневной пробной версией.

8. Я использую Questions for Confluence Server в среде Data Center (или хочу использовать это приложение в среде Data Center). Это допустимо?

Если вы планируете использовать Questions for Confluence в среде Data Center, следует обновить приложение до версии, одобренной для Data Center. 

Хотя текущее приложение Questions for Confluence Server останется совместимым с Confluence Data Center и Atlassian продолжит его поддерживать, мы настаиваем, чтобы клиенты Data Center перешли на доступное приложение, одобренное для Data Center, до 2 сентября 2019 г.

Чтобы упростить процесс перехода, мы предоставляем скидку на Questions for Confluence до 2 сентября 2019 года. Подробности приведены выше.

9. У меня остались вопросы о приложениях, одобренных для Data Center.

Отлично, а у нас есть ответы! Подробнее о приложениях, одобренных для Data Center, рассказано на странице Одобренные для Data Center приложения.