Закрыть

Лицензирование и приобретение Confluence

На странице часто задаваемых вопросов приведены ответы на самые частые вопросы о лицензировании и ценах. Разумеется, если вы хотите пообщаться с нами напрямую, свяжитесь с нашей командой сопровождения клиентов.

Лицензии Data Center

  1. Что такое Data Center?

Подписки на Cloud

1. Где можно зарегистрироваться для использования пробной версии?

Пробную версию Atlassian Cloud можно получить бесплатно. Перейдите на страницу Попробовать Atlassian Cloud, чтобы начать использовать пробную версию.

Уже используете Atlassian Cloud? Администраторы сайта могут перейти в раздел System Administration (Администрирование системы) вашего сайта Cloud, используя меню , и добавить или удалить необходимые приложения и/или аддоны.

Примечание. В случае удаления приложений или аддонов все изменения вступают в силу незамедлительно. Мы не возвращаем средства за преждевременное удаление приложений или аддонов и не компенсируем такие случаи.

2. Сколько стоит подписка на Confluence Cloud?

Цена на Atlassian Cloud зависит от набора приобретаемых продуктов. Изначально по подписке предоставляется базовый набор из Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk и/или Confluence. К этому можно добавить доступные аддоны (например, Zephyr for Jira Software) и дополнительные приложения.

Стоимость наших продуктов в месяц рассчитывается с применением динамических тарифов, т. е. мы предоставляем скидки при увеличении количества пользователей. Стоимость каждого пользователя зависит от тарифа, установленного для группы, в которую попадает пользователь.

Стоимость в месяц:
 
Количество пользователей Цена за месяц
До 10 пользователей
(1–10 пользователей)*
10 $ (фикс.)
Более 10 пользователей
(11–100 пользователей)
5,00 $/пользователь
Следующие 150 пользователей
(101–250 пользователей)
3,50 $/пользователь
За каждого следующего пользователя
(251–5000 пользователей)
1,10 $ за пользователя

 

Стоимость в год:

Уровень пользователей с годовой оплатой Стоимость за год
1–10 пользователей 100 $ 
11–15 пользователей 750 $
16–25 пользователей 1250 $
26–50 пользователей 2500 $
51–100 пользователей 5000 $
101–200 пользователей 8500 $
201–300 пользователей 10 800 $
301–400 пользователей 11 900 $
401–500 пользователей 13 000 $
501–600 пользователей 14 100 $
601–800 пользователей 16 300 $
801–1000 пользователей 18 500 $
1001–1200 пользователей 20 700 $
1201–1400 пользователей 22 900 $
1401–1600 пользователей 25 100 $
1601–1800 пользователей 27 300 $
1801–2000 пользователей 29 500 $
2001–2250 пользователей 32 250 $
2251–2500 пользователей 35 000 $
2501–2750 пользователей 37 750 $
2751–3000 пользователей 40 500 $
3001–3250 пользователей 43 250 $
3251–3500 пользователей 46 000 $
3501–3750 пользователей 48 750 $
3751–4000 пользователей 51 500 $
4001–4250 пользователей 54 250 $
4251–4500 пользователей 57 000 $
4501–4750 пользователей 59 750 $
4751–5000 пользователей 62 500 $

* Все цены указаны в долларах США

Чем вызван большой скачок в цене при увеличении количества пользователей с 10 до 11? Лицензии на 10 пользователей предлагаются по ознакомительным ценам для небольших команд. Если в вашей команде более 10 пользователей (или более 3 агентов Jira Service Desk), лицензия будет предложена по обычной цене.

3. Как приобрести Atlassian Cloud или запросить расчет стоимости этого продукта?

The monthly payment plan can only be paid with a credit card or PayPal account associated with the subscription.

Чтобы запросить расчет стоимости годового варианта оплаты, свяжитесь с нами, указав URL-адрес вашего сайта Atlassian Cloud.

4. Каков минимальный срок использования?

Минимальный срок использования составляет один месяц. Вы можете продлевать срок действия каждый месяц либо приобрести лицензию сразу на год вперед.

5. Какие способы оплаты доступны?

Monthly: Monthly subscriptions are limited to payment via credit card or PayPal. To update the credit card or PayPal account details on file, please see the How do I update the credit card or PayPal account on file? FAQ.

Годовой. Этот вариант предполагает оплату кредитной картой, чеком по почте или банковским переводом. Полные реквизиты для оплаты приведены в официальном расчете стоимости. Держатель подписки может запросить расчет стоимости через аккаунт My Atlassian.

6. Где можно ознакомиться с Условиями использования продуктов Atlassian?

Подробная информация приведена в Условиях использования продуктов Cloud

7. У меня есть еще вопросы об Atlassian Cloud.

Отлично, ведь у нас есть еще ответы! Полный перечень вопросов об Atlassian Cloud и ответов на них приведен по ссылке.

Лицензии Server

1. Сколько стоит новая лицензия Confluence Server?

При разработке схемы лицензирования Confluence Server мы стремились сделать ее простой, прозрачной и вполне доступной. При первоначальной покупке ПО вы получаете право на неограниченное по времени пользование, а также год бесплатного обслуживания ПО. В его рамках вам будут доступны с момента покупки новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, исправления критических багов и уязвимостей. Продление технического обслуживания ПО не является обязательным, однако настоятельно рекомендуется им воспользоваться, чтобы у вас постоянно был доступ ко всем перечисленным выше преимуществам. 

  Коммерческая лицензия Лицензия для образовательных учреждений
1–10 пользователей (Starter) 10 $ 10 $
11–25 пользователей 1900 $ 950 $
26–50 пользователей 3500 $ 1750 $
51–100 пользователей 6400 $ 3200 $
101–250 пользователей 12 400 $ 6200 $
251–500 пользователей 19 300 $ 9650 $
501–2000 пользователей 22 800 $ 11 400 $
2001–10 000 пользователей 29 100 $ 14 550 $
10 001+ пользователей 35 400 $ 17 700 $

* Все цены указаны в долларах США

2. Сколько стоит продление срока обслуживания ПО Confluence?

Все лицензии продуктов Server предоставляются вместе с годом обслуживания ПО. В его рамках вам будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, исправления критических багов и уязвимостей. По истечении этого первоначального срока мы настоятельно рекомендуем продлевать срок обслуживания ПО каждый год* по действующей цене продления. 

  Коммерческая лицензия Лицензия для образовательных учреждений
1–10 пользователей (Starter) 10 $ 10 $
11–25 пользователей 950 $ 475 $
26–50 пользователей 1750 $ 875 $
51–100 пользователей 3200 $ 1600 $
101–250 пользователей 6200 $ 3100 $
251–500 пользователей 9650 $ 4825 $
501–2000 пользователей 11 400 $ 5700 $
2001–10 000 пользователей 14 500 $ 7250 $
10 001+ пользователей 17 700 $ 8850 $

* Все цены указаны в долларах США

Atlassian автоматически высылает ни к чему не обязывающий расчет стоимости за 90 дней до срока прекращения технического обслуживания по лицензии. Вы можете запросить расчет стоимости в любое время. Подробная информация приведена на этой странице часто задаваемых вопросов. Вы также можете оформить автоматическое продление на сайте my.atlassian.com.

* Срок действия обслуживания программного обеспечения продлевается с момента истечения срока действующего обслуживания, независимо от того, когда продление обслуживания было приобретено. Рекомендуем приобретать продление по крайней мере за 30 дней до истечения срока действия, чтобы вы могли перейти на новые версии и получить техническую помощь в любое время.

3. Что такое техническое обслуживание ПО?

Вместе с обслуживанием программного обеспечения, включенным в первый год использования*, вы получаете следующие преимущества:

  • Исправления уязвимостей.
  • Фиксы для критических багов.
  • Новые и расширенные возможности.
  • Доступ к команде поддержки мирового уровня Atlassian для устранения технических неполадок.
  • Developer license* keys (lets you test the upgrades before committing!)
  • Potential to enroll in Beta Programs

In order for your software maintenance to remain active year-round, you must purchase it annually. Learn more about our renewing terms for software maintenance above. We also suggest making sure your business processes allow for frequent upgrades so your team can continue reaping the benefits enjoyed by other world-class teams.

*Please note that 10-User Starter server licenses are not eligible for non-production Developer licenses or Technical Support. 

4. Как запросить расчет стоимости?

Запросить расчет стоимости просто, и это ни к чему не обязывает! Можно просто отправить свой запрос с помощьюAtlassian StoreНа последнем этапе установите флажок «Сохранить в качестве ценового предложения» и нажмите значок отправки. К рассмотрению принимаются только заявки, оправленные через онлайн-форму. Скриншоты корзины с выбранными продуктами таковыми не считаются.

5. Должна ли лицензия Confluence Server совпадать с лицензией аддона Confluence Team Calendars?

Да, Confluence Team Calendars — это аддон для Confluence, и его тип лицензии и количество включенных в нее пользователей должны быть такими же, как и у лицензии Confluence Server, с которой ее планируется использовать. Например, чтобы использовать коммерческую лицензию Confluence Server на 25 человек, необходима коммерческая лицензия Confluence Team Calendars на 25 человек.

6. Кто считается пользователем Confluence?

Пользователем считается уникальный именованный аккаунт, которому был предоставлен доступ к приложению. Кроме того, доступ может предоставляться анонимным пользователям, которые не учитываются в общем количестве пользователей по лицензии.

7. На каких условиях предоставляется лицензия Confluence Server?

Коммерческая лицензия, лицензии Academic и Starter для Confluence Server дают право на:

  • развертывание одного экземпляра Confluence в рабочей среде на одном сервере и предоставление доступа к нему указанному в лицензии количеству пользователей;
  • неограниченное количество страниц, разделов и комментариев;
  • бессрочное использование Confluence;
  • техническое обслуживание ПО в течение года, которое включает все обновления и поддержку в режиме онлайн;
  • исходный код приложения (предоставляется на условиях лицензии на исходный код для разработчиков, которая дает широкие возможности настройки).

Licensing fees are quoted per number of 'active users.' An active user in Confluence is by definition any user account in the system with the "Confluence Users" global permission or the "Confluence Administrators" permission, i.e. anyone who can log in. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

Лицензия для образовательных учреждений доступна для сертифицированных образовательных и научных учреждений (подробнее). Подробная информация приведена в нашем Лицензионном соглашении об использовании ПО.

8. Сколько стоит обновление лицензии Confluence Server до более высокого уровня пользователя?

Спешим обрадовать: теперь повысить уровень лицензии Confluence можно в любое время. Все данные обновляются легко и просто. Вместе с повышением уровня предоставляется год обслуживания ПО, который начинается с даты обработки платежа. Действие любого существующего на этот момент технического обслуживания будет прекращено. 

Примечание. Приведенные ниже цены* актуальны для лицензий, приобретенных после 12 октября 2018 года. Стоимость лицензий, приобретенных до 12 октября 2018 года, будет рассчитана на основании первоначальной стоимости покупки.

  26–50 пользователей 51–100 пользователей 101–250 пользователей 251–500 пользователей 501–2000 пользователей 2001–10 000 пользователей 10 001+ пользователей
Коммерческая лицензия
С лицензии Starter
на 1–10 пользователей
         Уровень пользователя лицензий Starter можно повысить, оплатив стоимость новой лицензии более высокого уровня.
С 11–25
пользователей до
2550 $ 5450 $ 11 450 $ 18 350 $ 21 850 $ 28 150 $ 34 450 $
С 26–50
пользователей до
  4650 $ 10 650 $ 17 550 $ 21 050 $ 27 350 $ 33 650 $
С 51–100
пользователей до
    9200 $ 16 100 $ 19 600 $ 22 900 $ 29 200 $
С 101–250*
пользователей до
       13 100 $ 16 600 $ 22 900 $ 29 200 $
С 251–500
пользователей до
        13 150 $ 19 450 $ 25 750 $
С 501–2000
пользователей до
          17 700 $ 24 000 $
С 2001–10 000
пользователей до
            20 850 $
Лицензия для образовательных учреждений
С лицензии Starter
на 1–10 пользователей
         Уровень пользователя лицензий Starter можно повысить, оплатив стоимость новой лицензии более высокого уровня.
С 11–25
пользователей до
1275 $ 2725 $ 5725 $ 9175 $ 10 925 $ 14 075 $ 17 225 $
С 26–50
пользователей до
  2325 $ 5325 $ 8775 $ 10 525 $ 13 675 $ 16 825 $
С 51–100
пользователей до
    4600 $ 8050 $ 9800 $ 12 950 $ 16 100 $
С 101–250*
пользователей до
      6550 $ 8300 $ 11 450 $ 14 600 $
С 251–500
пользователей до
        6575 $ 9725 $ 12 875 $
С 501–2000
пользователей до
          8850 $ 12 000 $
С 2001–10 000
пользователей до
            10 425 $
  26–50 пользователей 51–100 пользователей 101–250 пользователей 251–500 пользователей 501–2000 пользователей 2001–10 000 пользователей 10 001+ пользователей

* Все цены указаны в долларах США

Примечание. Если вы используете Confluence Team Calendars, Confluence Questions или любой другой аддон, тип лицензий аддонов и количество включенных в них пользователей должны быть такими же, как и у лицензии родительского продукта. Например, чтобы использовать коммерческую лицензию Confluence Server на 500 человек, необходима коммерческая лицензия Confluence Team Calendars на 500 человек.

Уровень пользователя лицензий Starter (включают 10 пользователей) повысить нельзя. Если вы используете лицензию Starter и желаете повысить уровень пользователя, необходимо купить новую лицензию на столько пользователей, сколько будет использовать Confluence.

Если вы в настоящий момент используете другую устаревшую лицензию, не приведенную в таблице выше, свяжитесь с нами, и мы поможем вам.

9. Как приобрести повышение уровня лицензии продукта Server?

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

Через аккаунт My.Atlassian

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит в свой аккаунт My.Atlassian, оно может выбрать интересующую лицензию и затем нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма Quote & Order (Расчет стоимости и заказ). Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее. 

Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите кнопку Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее. 

Лицензии Data Center

1. Что такое Data Center?

Вариант развертывания Data Center обеспечивает высокую доступность и производительность для критически важных приложений Atlassian при любом масштабе. Наше предложение Data Center доступно для Jira, Confluence и Bitbucket. Подробности приведены на нашей странице с информацией о Data Center.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них приведены на странице часто задаваемых вопросов по Data Center.