Закрыть

Are you a lean, mean ITSM machine?

Take this interactive quiz to find out.

Assess where your team is on their ITSM journey, from beginner (hot air balloon) to expert (rocket), and get matched with resources to elevate your IT team to the next level.

Вопрос 1 из 10

How much of your service delivery is self-service?

НАЗАД
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Вопрос 2 из 10

How do end users use your knowledge base?

НАЗАД
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Вопрос 3 из 10

How does your team respond to major incidents or service outages?

НАЗАД
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Вопрос 4 из 10

How does your organization communicate service outages?

НАЗАД
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Вопрос 5 из 10

After a major incident or service outage is resolved, how does your organization respond?

НАЗАД
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Вопрос 6 из 10

Have your IT teams implemented a formal problem management process?

НАЗАД
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Вопрос 7 из 10

Does your IT organization follow a formal IT change process to manage changes to production systems?

НАЗАД
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Вопрос 8 из 10

What best describes the way your dev and IT teams work together?

НАЗАД
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Вопрос 9 из 10

How much automation has your team implemented to help expedite work?

НАЗАД
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Вопрос 10 из 10

What best describes your approach to asset inventory and management?

НАЗАД Завершить
Значок сообщения об ошибке

Выберите один из вариантов

Оценочный уровень

Значок начального уровня

Beginner

Congrats, it looks like your team is making their first stride in their lean ITSM journey!

We partnered with HDI to survey over 200 teams and here's what we learned

IT's role is evolving from "help fix my laptop" to "help me be the best." While many IT teams are still stuck firefighting, high-performing teams align with the business, embrace agile and automation, and drive digital transformation. We partnered with HDI to profile over 200 teams and found 5 things high-performing IT teams do that others don't. We're giving away the secret to make that change. Are you ready?

Learn the 5 secrets

Оценочный уровень

Значок среднего уровня

Средний уровень

Congrats, it looks like your team is already on their way to becoming a lean, mean ITSM machine!

Оценочный уровень

Значок уровня эксперта

Эксперт

Whoa, your team is already lean, mean ITSM machine! But there's always room for improvement, amiright?

Значок начального уровня

Beginner

Оценочный уровень

Значок начального уровня

Beginner

Congrats, it looks like your team is making their first stride in their lean ITSM journey!

We partnered with HDI to survey over 200 teams and here's what we learned

IT's role is evolving from "help fix my laptop" to "help me be the best." While many IT teams are still stuck firefighting, high-performing teams align with the business, embrace agile and automation, and drive digital transformation. We partnered with HDI to profile over 200 teams and found 5 things high-performing IT teams do that others don't. We're giving away the secret to make that change. Are you ready?

Learn the 5 secrets
Значок среднего уровня

Средний уровень

Оценочный уровень

Значок среднего уровня

Средний уровень

Congrats, it looks like your team is already on their way to becoming a lean, mean ITSM machine!

Значок продвинутого уровня

Продвинутый

Значок уровня эксперта

Эксперт

Оценочный уровень

Значок уровня эксперта

Эксперт

Whoa, your team is already lean, mean ITSM machine! But there's always room for improvement, amiright?