Закрыть

Персональный менеджер техподдержки

Принимайте продуманные решения и делайте это быстрее.

Познакомиться с персональным менеджером техподдержки

За что корпоративные клиенты любят персональных менеджеров техподдержки

Консультант Atlassian

Персональный менеджер техподдержки предоставляет прямой доступ к инженерам, службе поддержки и специалистам по продуктам. Вы получаете внутреннего специалиста, работающего от вашего имени.

Мониторинг аналитики

Персональный менеджер техподдержки помогает устанавливать и измерять текущие KPI для качественной и количественной оценки работы с решениями Atlassian.

Специальный доступ

Узнавайте об альфа- и бета-версиях и других уникальных программах, а также об эксклюзивных мероприятиях для клиентов. Кроме того, вы сможете в плановом режиме обсуждать продукты с руководителями направлений.

Совершенствуйте планирование и поддержку

Персональные менеджеры техподдержки — это универсальные технические эксперты, знакомые со всеми продуктами и готовые проинструктировать по обновлению продуктов Atlassian.

Оптимизируйте производительность команды

Персональный менеджер техподдержки оценивает потребности вашего бизнеса и предлагает самый эффективный путь для максимальной производительности.

Оперативная и техническая проверка

Персональный менеджер техподдержки проанализирует существующие тенденции использования и подберет лучшие рекомендации. Он будет предусмотрительно направлять вас на каждом этапе для эффективной автоматизации, интеграции и многого другого.

Сравните корпоративные сервисы

Посмотрите, как эксклюзивная поддержка дополняет возможности персонального менеджера техподдержки

Ответная поддержка Стандартная Эксклюзивная Персональный менеджер
Эл. почта Галочка Галочка  
Телефон   Галочка  
24/7   Галочка  
SLA по критическим вопросам 1 час 30 мин  
Превентивный анализ      
Выделенный аналитик     8 часов в неделю
Координация аккаунта     Галочка
Руководство по решениям и процессам     Галочка
Ежеквартальные выезды к клиенту     Галочка
Анализ плана действий по продукту     Галочка
Стоимость      
Стоимость за год Бесплатно 35 000 $ в год 60 000 $ в год
Нам доверяют корпоративные клиенты по всему миру

Начните работу с персональным менеджером техподдержки прямо сегодня

Узнайте, как персональный менеджер техподдержки поможет вашей компании. Это ни к чему не обязывает.