Summary: A product roadmap is a plan of action for how a product or solution will evolve over time. Product owners use roadmaps to outline future product functionality and when new features will be released. When used in agile development, a product planning roadmap provides crucial context for the team's everyday work and should be responsive to shifts in the competitive landscape.
Дорожная карта продукта имеет принципиально важное значение для понимания того, как краткосрочные усилия соответствуют долгосрочным бизнес-целям. Понимание роли дорожной карты (и умение создать хороший ее вариант) позволяет всем участникам команды двигаться в одном направлении.
Что такое дорожная карта продукта?
Дорожная карта продукта — это единый достоверный источник информации, который описывает концепцию, направление развития, приоритеты и прогресс работы над продуктом с течением времени. Это план действий, который помогает организовать движение к краткосрочным и долгосрочным целям по продукту или проекту и согласовать способы достижения этих целей.
Дорожная карта обычно показывает, что вы создаете, но не менее важно показать почему. Элементы дорожной карты должны быть четко связаны со стратегией и целями продукта, при этом в дорожной карте нужно предусмотреть возможность реагирования на изменения в отзывах клиентов и конкурентной среде.
Владельцы продуктов используют дорожные карты для совместной работы со своими командами и достижения общего представления о том, как продукт будет расти и меняться с течением времени. Команды, следующие принципам Agile, сверяются с дорожной картой продукта, чтобы всегда знать, какие идеи были поставлены в приоритет и когда, а также иметь контекст для выполнения повседневной работы и понимания дальнейшего направления.
Какие команды используют дорожные карты продукта?
Roadmaps come in several different forms and serve a variety of audiences. Let's look at some product roadmap examples:
Внутренние дорожные карты для команд разработки. Эти дорожные карты можно создавать несколькими способами в зависимости от того, как предпочитает работать команда. Среди распространенных версий — карты со сведениями о приоритетных ценностях для поставки клиентам, целевых датах релизах и контрольных точках. Как правило, команды разработчиков используют дорожную карту продукта, чтобы понять стратегию продукта, ее связь с целями и причины приоритизации инициатив. Для практической реализации командам разработчиков следует составить отдельный план поставки, связанный с дорожной картой продукта. Поскольку многие команды разработки пользуются гибкими методологиями, эти планы часто организованы по спринтам и отображают конкретные фрагменты работы и проблемные области в виде хронологии.
Внутренние дорожные карты для руководителей. Акцент в этих дорожных картах сделан на том, как работа команд способствует достижению высокоуровневых целей и показателей компании. Они часто организованы по месяцам или кварталам, чтобы продемонстрировать прогресс в направлении этих целей, и содержат, как правило, менее подробные сведения об историях и задачах разработки.
.png?cdnVersion=1578)
Внутренние дорожные карты для отдела продаж. Акцент в этих дорожных картах сделан на новых возможностях и преимуществах для клиентов. Кроме того, они могут включать сведения о ключевых клиентах, заинтересованных в этих возможностях, для поддержки бесед при продаже продукта. Важное примечание: старайтесь не указывать в дорожных картах продаж конкретные даты, чтобы не связывать внутренние команды потенциально нереалистичными сроками.
.png?cdnVersion=1578)
Внешние дорожные карты. Эти дорожные карты должны подстегивать интерес клиентов к будущим релизам продукта. Убедитесь, что эти карты визуально привлекательны и легко читаются. Они должны давать общее представление о новых возможностях и приоритетных проблемных областях, чтобы заинтересовать клиентов в направлении дальнейшего развития продукта.
В чем значимость дорожных карт продукта?
Самым большим преимуществом дорожной карты продукта является стратегическое видение, которое она дает всем заинтересованным сторонам. Дорожная карта соотносит более крупные цели продукта и компании с трудозатратами на разработку и тем самым объединяет команды и согласовывает их действия вокруг общих целей по созданию великолепных продуктов.
- Руководству организации дорожная карта предоставляет обновленные сведения о состоянии запланированных функций и улучшений в понятном формате, соответствующем целям компании.
- Для владельцев и менеджеров продуктов дорожные карты объединяют команды, работающие над важными улучшениями продуктов, и позволяют удобно сообщать о приоритетах и причинах такой приоритизации смежным командам.
- Самим разработчикам дорожные карты дают представление о ситуации в целом, которое позволяет участникам команды сосредоточиться на наиболее важных задачах, избежать изменений объема работ и быстро принимать самостоятельные решения.
Как создать дорожную карту продукта
Чтобы построить дорожную карту, владельцы продуктов должны оценить идеи на основе ключевых критериев, таких как рыночные тенденции, аналитическая информация и отзывы клиентов, цели компании и ограничения трудовых ресурсов. Только поняв эти факторы, команды по продукту смогут приступить к совместной работе по приоритизации инициатив на дорожной карте.
Содержимое дорожной карты будет зависеть от ее аудитории: дорожная карта для команды разработчиков может охватывать только один продукт, тогда как дорожная карта для руководителей может описывать несколько продуктов. В зависимости от размера и структуры организации одна дорожная карта может быть предназначена для нескольких групп, работающих над одним и тем же продуктом. Внешняя дорожная карта часто описывает несколько продуктов, связанных с одним ключевым моментом или потребностью клиента.
Основная идея заключается в том, чтобы создать дорожную карту, которую сможет легко понять аудитория. Слишком тщательная или недостаточная проработка деталей в дорожной карте может дать чересчур поверхностное представление о продукте или, что еще хуже, отпугнуть читателя. Дорожная карта с нужным количеством деталей и некоторой визуальной привлекательностью способна обеспечить необходимую вовлеченность основных заинтересованных сторон.
Презентация дорожной карты
Для дорожной карты продукта требуется поддержка двух основных групп: руководства и agile-команды разработчиков. Презентация дорожной карты — это прекрасная возможность продемонстрировать основным заинтересованным лицам, что вы понимаете стратегические цели компании, потребности своего клиента и планируете удовлетворить потребности обеих сторон.
По мере реализации проекта обязательно связывайте работу команды поставки с дорожной картой, чтобы создать контекст и наглядно представить прогресс для своей команды и заинтересованных сторон. Проверенный метод — указать идеи, которые вы планируете воплотить, на дорожной карте продукта, а затем разбить эти идеи на эпики, требования и пользовательские истории в дорожной карте поставки. Часто каждой инициативе сопутствует свой эпик, который необходимо разбить на более мелкие задания. Такая иерархия позволяет команде по продукту и команде разработчиков принимать решения вместе и дает представление о том, как тот или иной объем работы укладывается в общую картину.
Использование и обновление дорожной карты
После создания итогового варианта использование дорожной карты не заканчивается. При изменении конкурентной среды, предпочтений клиентов или модификации запланированных возможностей важно использовать полученные знания и идеи в процессе исследования новых продуктов и следить за тем, чтобы дорожная карта отражала состояние текущей работы, а также долгосрочные цели.
Дорожная карта должна обновляться так часто, как это необходимо (каждую неделю или две), чтобы оставаться достоверным источником информации. Неактуальная дорожная карта подрывает эффективность работы, как все мы чувствовали это в тот или иной момент времени. Вы поймете, что дорожной карте требуется более частое обновление, если заинтересованные стороны начнут спрашивать об обновлениях вас вместо того, чтобы обратиться к дорожной карте. Подобные единичные запросы указывают на недоверие к карте и огромные потенциальные затраты времени.
However, on the flip side, you don’t want to spend more time updating the roadmap than is necessary to achieve alignment between stakeholders and within your team. Remember, the roadmap is a product planning tool to think through how to build great products that will make an impact on your customers and on your business. If you’re spending time updating your roadmap that you could (and should) be spending on execution, re-think the cadence and how you take in inputs, feedback, and data from across the business to prioritize your initiatives.
Рекомендации по созданию отличных дорожных карт
Создание и поддержка дорожных карт продуктов — это не только непрерывный процесс, но и культурная практика, которой следует заниматься вместе с командой по продукту. Существует несколько простых способов, позволяющих добиться успешного результата.
- Подробностей в дорожной карте должно быть ровно столько, сколько требуется аудитории.
- В дорожной карте должен сохраняться баланс: она в равной степени должна ориентироваться на краткосрочные тактические задачи и на их связи с долгосрочными целями.
- Регулярно просматривайте дорожные карты и вносите коррективы при изменении планов.
- Убедитесь, что у всех есть доступ к дорожной карте (и что к ней регулярно обращаются).
- Оставайтесь на связи с заинтересованными сторонами на всех уровнях, чтобы обеспечить согласованность действий.
Готовы создать собственную дорожную карту? Начните работу бесплатно с Jira Product Discovery.
