Как оплатить

Мы внедряем новую платежную систему с улучшенным интерфейсом, упрощающую управление подписками на облачные сервисы. Это означает, что подписками Cloud можно управлять как в оригинальном, так и в улучшенном интерфейсе. Узнать, в каком интерфейсе происходит выставление счетов, можно на этой странице.

Компания Atlassian стремится упростить процесс покупки и принимает оплату различными способами, в том числе кредитной картой, банковским переводом, чеком по почте, с помощью ACH и с возможностью 14- или 30-дневной отсрочки платежа (если доступно). Читайте далее о принимаемых способах оплаты для каждого платежного периода и о каждом варианте оплаты, чтобы выбрать наиболее подходящий для вас, или перейдите по этой ссылке, чтобы получить дополнительные сведения об управлении способами оплаты.

Месячный платежный период

В устаревшей платежной системе месячные подписки можно оплачивать с помощью кредитной карты или PayPal. Для оплаты Bitbucket Cloud требуется использовать кредитную карту. В новой платежной системе месячные подписки можно оплачивать только кредитной картой.

После привязки реквизитов кредитной карты к вашему сайту, используемому на условиях месячной подписки Cloud, оплата такой подписки будет выполняться в начале следующего платежного периода, и мы продолжим списывать средства с вашей карты в начале каждого следующего платежного периода, пока подписка не будет отменена.

Годовой платежный период

В устаревшей платежной системе годовые подписки можно оплачивать кредитной картой, банковским переводом, чеком, с помощью ACH, PayPal или с возможностью 30-дневной отсрочки платежа. В новой платежной системе годовые подписки на определенный срок можно оплачивать кредитной картой, банковским переводом, чеком, с помощью ACH или с возможностью 14- либо 30-дневной отсрочки платежа, а годовые подписки с автоматическим продлением можно оплачивать только кредитной картой. Годовые подписки в новой платежной системе предоставляются после оформления заказа.

Подробнее о каждом принимаемом способе оплаты см. ниже.

Примечание. Atlassian принимает оплату разными способами, но оплачивать месячную подписку на облачные продукты можно только с помощью кредитной карты или PayPal. Для оплаты Bitbucket Cloud требуется использовать кредитную карту.

Кредитная карта

Покупки, совершаемые в устаревшей платежной системе, можно оплатить кредитной картой прямо из корзины Atlassian, а ранее созданные расчеты стоимости доступны к оплате кредитной картой на странице платежей Atlassian. Чтобы оплатить заказ на основании расчета стоимости или добавить кредитную карту к подписке в новой платежной системе, перейдите на страницу admin.atlassian.com/billing. Мы принимаем карты Visa, American Express (AMEX) и Mastercard (платежи картами Discover недоступны).

Кроме того, можно настроить регулярную оплату кредитной картой для продления месячной подписки на наши облачные продукты. После привязки реквизитов кредитной карты к вашему сайту, используемому на условиях месячной подписки Cloud, оплата такой подписки будет выполняться в начале следующего платежного периода, и мы продолжим списывать средства с вашей карты в начале каждого следующего платежного периода, пока подписка не будет отменена.

Банковский перевод/ACH

Совершить платеж можно банковским переводом (безналичная оплата) или через систему ACH (только для банков США). Реквизиты и инструкции для банковских переводов приведены на первой странице вашего расчета стоимости. В устаревшей платежной системе ключи лицензий на продукты с самостоятельным управлением и (или) годовые подписки Cloud предоставляются после получения платежа. Обработка таких платежей обычно занимает 7–14 рабочих дней. Годовые подписки Cloud в новой платежной системе предоставляются после оформления заказа.

Обратите внимание: в новой системе выставления счетов платежи через банковский перевод и ACH можно использовать только для заказов, сделанных с условием 14 или 30-дневной отсрочки платежа.

Выполняя платеж, указывайте номер счета или расчета стоимости. При желании квитанции об оплате можно отправлять по адресу accountsreceivable@atlassian.com.

Чек

Компания Atlassian принимает оплату чеком по почте, но помните, что в устаревшей платежной системе лицензии на продукты с самостоятельным управлением и (или) годовые подписки Cloud предоставляются только после получения платежа. Обработка таких платежей обычно занимает 7–14 рабочих дней. Годовые подписки Cloud в новой платежной системе предоставляются после оформления заказа. Оформляя чек для компании Atlassian, укажите номер счета или расчета стоимости в строке с примечанием и отправьте чек по адресу:

Atlassian Pty Ltd
32151 Collections Center Dr.
Chicago, IL 60693-0321, США

PayPal

В устаревшей платежной системе все продукты компании Atlassian можно оплатить с помощью PayPal посредством корзины для покупок Atlassian или на странице платежей (если платеж совершается на основании существующего расчета стоимости). В новой платежной системе оплата через PayPal на данный момент недоступна.

Кроме того, в устаревшей платежной системе сервис PayPal можно использовать для регулярной оплаты продления месячной подписки на наши облачные продукты. После привязки аккаунта PayPal к вашему сайту, используемому на условиях месячной подписки Cloud, оплата такой подписки будет выполняться в начале следующего платежного периода, и мы продолжим списывать средства с аккаунта в начале каждого следующего платежного периода, пока подписка не будет отменена.

Инструкции по привязке аккаунта PayPal к сайту Cloud приведены в ответе на вопрос Как привязать свой аккаунт PayPal к сайту Cloud? на странице часто задаваемых вопросов о покупках.

Условия предоставления 14-дневной отсрочки платежа

В новой платежной системе 14-дневная отсрочка платежа доступна для годовых подписок Cloud на определенный срок на сумму от 1000 до 20 000 долл. США (до начисления налогов). На заказы стоимостью менее 1000 долл. США отсрочка не распространяется, и они должны быть оплачены кредитной картой. Этот вариант оплаты позволяет администраторам по счетам оформить заказ на годовую подписку на определенный срок и внести оплату по счету в течение 14 дней, при этом продукт будет предоставлен немедленно.

14-дневная отсрочка платежа недоступна для годовых подписок Cloud с автоматическим продлением.

Когда администратор по счетам будет готов совершить покупку, следуйте инструкциям, приведенным на последней странице счета. Если сумма покупки соответствует минимальным требованиям (1000 долл. США) и не превышает максимальное значение (20 000 долл. США), заказ можно оформить на условиях 14-дневной отсрочки платежа. Если вы не оплатили заказ в течение 14 дней, вы можете подать заявку на 30-дневную отсрочку платежа или выбрать другой способ оплаты. Для получения 14-дневной отсрочки не требуются подача заявки и проверка кредитоспособности.

Если этот вариант не отображается, обратитесь к нам для получения поддержки. Обратите внимание, что 14-дневная отсрочка платежа недоступна в устаревшей платежной системе.

Условия предоставления 30-дневной отсрочки платежа

В устаревшей платежной системе 30-дневная отсрочка платежа доступна для годовых подписок Cloud и покупок уровня Enterprise* на сумму от 10 000 долл. США (до уплаты налогов), которые включают хотя бы один основной продукт Atlassian (Jira, Confluence и т. д.). Этот вариант оплаты позволяет покупателям оформить заказ на покупку и внести оплату по счету в течение 30 дней, при этом продукт будет подготовлен немедленно.

Когда решите совершить покупку, выберите Net-30 Terms (Условия предоставления 30-дневной отсрочки платежа) на странице Payments (Платежи). Вариант с 30-дневной отсрочкой будет доступен только для заказов, которые соответствуют условиям ее предоставления. Кроме того, чтобы получить доступ к этому варианту, вы должны выполнить вход под именем контактного лица по счетам, указанного в расчете стоимости.

Если сумма заказа равна или превышает 50 000 $, выполняется ручная проверка кредитной истории. Если ваша покупка попадает в эту категорию, наши специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки.

В новой платежной системе 30-дневная отсрочка платежа доступна подтвержденным клиентам за годовые подписки Cloud на сумму от 20 000 долл. США (до вычета налогов) после одноразовой проверки кредитоспособности и подачи заявки с налоговым идентификатором. Администраторы по счетам могут подать заявку на 30-дневную отсрочку платежа во время оформления расчета годовой стоимости или подписки на определенный срок. Они также могут связаться с нами, чтобы запросить ссылку на приложение.

30-дневная отсрочка платежа недоступна для годовых подписок Cloud с автоматическим продлением.

Как только для вас подтвердят 30-дневную отсрочку платежа в новой платежной системе, любые будущие покупки с использованием этого варианта можно будет совершать в пределах подтвержденного кредитного лимита. Это значит, что дополнительные проверки кредитоспособности не потребуются. При отправке запроса на 30-дневную отсрочку платежа требуется налоговый идентификатор. Несколько платежных аккаунтов с одинаковым налоговым идентификатором используют подтвержденный кредитный лимит, который применяется для всех платежных аккаунтов во всех открытых счетах.

Если в новой платежной системе для вас подтвердили определенную кредитную линию, но вы хотите совершить более дорогую покупку, отправьте еще одну заявку.

* Уровень Enterprise включает в себя продукты Data Center, эксклюзивную поддержку и консультационные услуги.

Информация о налогах

Atlassian, как австралийская компания, освобождена от налогов в некоторых странах, например США. Для соблюдения нормативных требований клиентам, расположенным в США, может потребоваться копия формы W9 Atlassian, а клиентам, расположенным в других странах, — справка-подтверждение статуса налогового резидента Atlassian, выдаваемая налоговой службой Австралии. Если вы планируете удержать налог на покупку, свяжитесь с нами до совершения оплаты.

Примечание. Формы Trello W9, Statuspage W9 и Opsgenie W9 предоставляются отдельно от формы W9 компании Atlassian.

Профиль продавца

Загрузите наш профиль продавца, чтобы просмотреть дополнительную информацию.